L’évaluation des usages a pour objectif de fournir des données exploitables à la collectivité gestionnaire du point d’accès et au SIVU pour l’évaluation globale du dispositif.Le dispositif sera évalué tant du point de vue quantitatif (utilisation des machines) que qualitatif (par l’expression des usages).
Deux outils logiciels seront fournis aux animateurs : EpnAdmin, un logiciel de gestion des usages, des ateliers et des ordinateurs Cartus, une appli-web qui permet aux usagers d’exprimer les raisons pour lesquelles ils utilisent l’accès à Internet et leurs besoins d’initiation.
Cette action du programme « TIC et Développement Durable » impacte les piliers : Gouvernance et Pérennité. Elle donnera aux gestionnaires et animateurs les évaluations nécessaires à la décision, qu’elle soit gestionnaire ou prospective. Les données fournies faciliteront également l’établissement par les animateurs du rapport annuel d’activité, compensant largement le temps passé sur le nouveau logiciel d’administration (EpnAdmin).
Pour Cartus, 10 centres ont déjà invité leurs usagers à s’exprimer sur leurs pratiques et leurs attentes. Pour EpnAdmin, les centres expérimentaux volontaires sont ceux d’Alboussière, Cruas, Le Teil, La Voulte-sur-Rhône.
L’expérimentation prendra fin en juin 2011. A cette date, le Sivu souhaite avoir généralisé l’utilisation de ces deux logiciels dans tous les centres multimédia et quelques bibliothèques du réseau.
