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Intensification de l’usage des démarches administratives en ligne

18 décembre 2014

Intensification de l'usage des démarches administratives

Le Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP) note une nette tendance à la hausse de l’utilisation des démarches dématérialisées pour l’année 2014.

Parmi les particuliers ayant effectué une démarche administrative cette année, 3 Français sur 5 déclarent l’avoir réalisée en ligne. 92% se disent satisfaits. Les entreprises quant à elles sont deux fois plus nombreuses à recourir aux services en ligne de l’administration.

En savoir plus en consultant le tableau de bord des services publics numériques – Edition 2014

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